Informacije za putnike


Informacije za putnike

Informacije za putnike

 


Obaveštavamo da počinjemo sa radom u kancelariji 25.05.  poštujući  sve  preporuke i odluke nadležnih organa, Gradskog zavoda za javno zdravlje  https://www.zdravlje.org.rs/index.php/covid19 koje se odnose na zaštitu zaposlenih i stranaka, a u vezi boravka više lica u jednoj prostoriji.

Shodno tome preporučujemo da se u vezi svega informišete  putem naših fiksnih telefona 011/3285-717, 011/3282-905 , email-a  etatoursbg@gmail.com. , tokom boravka u poslovnici vreme će biti ograničeno uz neophodno korišćenje rukavica i maski, biće dozvoljen boravak ne više od 2 osobe.

Radno vreme:

radnim danima 10.00- 18.00h

subotom i nedeljom ne radimo

Sva otkazana putovanja, biće rešavana na jedinstven način, u skladu sa odredbama Uredbe o ponudi zamenskog putovanja za putovanje koje je otkazano ili nije realizovano usled bolesti COVID -19 izazvane virusom SARS -COV-2, usvojenoj od strane Vlade Republike Srbije ( Službeni glasnik RS br. 63/2020), a koja se odnosi na sva putovanja koja su ugovorena zaključno sa 15.03.2020. godine.

 Uredbu možete pogledati OVDE

 

05.05.2020.

Po PREPORUCI YUTA-e obaveštavamo Vas o sledećem:

- Sva turistička putovanja ugovorena sa realizacijom do 31.05.2020., usled izmenjenih okolnosti, otkazuju se

- Putnicima će biti ponuđene POTVRDE O ZAMENSKIM PUTOVANJIMA, shodno Uredbi Vlade Republike Srbije od 30.04.2020. godine, uz obavezu organizatora putovanja da pruži uslugu u vrednosti uplaćenog putovanja koje mogu iskoristiti najkasnije do 31.12.2021. godine. Ukoliko putnici ne realizuju zamenska putovanja iz bilo kog razloga u ovom roku, mogu počev od 01.01.2022. godine potraživati povraćaj sredstava od OTP, koji je u obavezi da u roku od 14 dana ispuni ovaj zahtev putnika. ( Ovaj postupak odnosi se na sva turistička putovanja, ugovorena zaključno sa 15.03.2020. godine. )

 

 

17.03.2020.

Poštovani putnici i klojenti,


usled novonastalih okolnosti i vanrednog stanja proglašenog na teritoriji R Srbije sa ciljem zaustavljanja epidemije Corona virusa obaveštavamo vas da od 17.03.2020. obustavljamo rad, agencija će od poslovati isključivo putem mail-a i dežurnih telefona do suspenzije vanrednog stanja.


Sva turistička putovanja ugovorena do 15.05.2020.g., odnosno do okončanja vanrednog stanja otkazuju se. Na osnovu trenutne situacije u saradnji sa Ministarstvom Turizma i YUTA-om ćemo utvrditi mere koje će se preduzeti za već uplaćene aranžmane. ( odlaganje , vrednostni vaučeri...)


Putnicima će biti ponuđeni sporazumni raskidi ugovora o putovanju uz obavezu organizatora putovanja da pruži uslugu u vrednosti uplaćenog putovanja u periodu od godinu dana od dana planiranog putovanja.
Sva turistička putovanja ugovorena za letnju turističku sezonu 2020.g. realizovaće se u skladu sa ugovorom. Agencija će u saradnji sa Yutom, nadležnim Ministarstvom i preporukama nadležnih organa, kao i Svetske zdravstvene organizacije, u zavisnosti od situacije, početkom maja meseca dati dalje preporuke u vezi letnjih putovanja.
Zahvaljujemo vam se na razumevanju i strpljenju. Želimo Vam da sačuvate zdravlje i da zajedno sa nama pođete na nova putovanja.

Dežurni telefoni:
063/818- 3449
063/818- 3447
063/ 818- 3411
radnim danima od 10-16h
email: etatoursbg@gmail.com

 

Blog Letovanje Leto Putovanje

Aktuelni turistički aranžmani First i Last minute ponude

Povoljno jeftino autobusom
Blog Putovanje Letovanje Leto

Aktuelni Turistički Aranžmani Putovanje Letovanje Last Minute First Minute Leto Popusti Ponuda Povoljno Autobusom Akcija Aranžmani Jeftino Odmor Cene Vikend Metropole Evropski Gradovi Obilasci Fakultativni Izleti Najbolje Mesto Najlepše Najpovoljnije Najjeftinije Destinacije
Pozovite